화면에서 확정한 금액,
현장에서 그대로
받습니다.

없습니다. 욕실 줄눈·곰팡이도, 빌트인 가전 안쪽도, 작은 창 탈거도, 유리창 안팎도 전부 기본입니다. 돈을 더 내야 꼼꼼히 해 드리는 게 아닙니다. 분진이 심하거나 베란다가 확장된 세대여도 금액이 올라가지 않습니다.

고르실 수 있는 건 스팀 살균과 방향제 세트 둘뿐이고, 둘 다 견적 화면에서 고르시면 그 자리에서 금액에 들어갑니다. 현장에서 새로 붙는 항목이 아닙니다.

다만 미리 밝혀 둘 것이 셋 있습니다. ①마당·외벽·창고 같은 실외 작업 ②짐이 들어와 있어 범위가 달라지는 경우 ③2일 이내 긴급 건은 오시기 전에 미리 따로 말씀드립니다. 현장에서 그 자리에 금액을 올리는 일은 하지 않습니다.

다만 버리고 가시는 큰 짐(가구·매트리스·대형 가전)은 저희가 옮기지 않습니다. 청소가 아니라 폐기물 처리라서 그렇습니다. 폐가전은 무상방문수거로 비용이 들지 않으니 방법을 알려 드립니다.

넉넉히 잡아 둡니다. 견적 화면에 평수별로 표시됩니다.

시작은 오전 또는 오후, 예약 때 정해 드립니다. 시간을 끊어 팔지 않고 다 될 때까지 합니다.
끝나는 시각을 미리 알려 드립니다. 마무리하실 때 오시면 됩니다.

늦게 끝나는 날이 있습니다. 그날 오후에 짐을 들이실 계획이면 미리 말씀해 주세요 — 일정을 하루 앞으로 당겨 잡아 드립니다.

작업이 끝나면 함께 한 바퀴 돌며 확인하십니다. 그 자리에서 말씀하시면 바로 다시 합니다.

작업 끝난 다음 날까지(짐이 들어오기 전) 사진과 함께 알려 주시면 그날 안에 다시 가는 것을 목표로 합니다. 그 뒤에 발견하신 것도 말씀해 주세요 — 짐이 들어오고 나서야 보이는 자리가 있다는 것을 저희가 압니다.

다만 생활하시면서 새로 생긴 오염은 저희가 못 닦은 것과 구분이 되지 않아 제외됩니다. 말씀하신 부위를 다시 합니다. 집 전체를 처음부터 다시 하는 것은 아닙니다.

카드·현금·계좌이체 모두 됩니다. 어느 쪽이든 금액은 같습니다.

견적 화면에 나온 금액이 최종입니다. 거기서 더 받지 않습니다.

예약금은 20%입니다. 나머지 금액은 끝난 뒤에 받습니다.
예: 청소비 40만원이면 예약금 8만원을 먼저 넣으시고, 청소 끝나면 예약금을 뺀 32만원만 받습니다. 카드든 현금이든 같습니다.

예약금은 그 날짜를 비워 두는 값입니다. 날짜가 잡히면 그 시간에는 다른 예약을 받지 않습니다.

고객 사정으로 취소하실 때는 청소하는 날까지 며칠 남았는지로 봅니다.
· 청소 7일 전까지 — 예약금을 전액 돌려드립니다.
· 청소 6일~3일 전 — 예약금의 절반을 돌려드립니다.
· 청소 2일 전부터 — 예약금은 돌려드리지 못합니다(예약금이 곧 위약금). 그 시간을 위해 다른 예약을 받지 않았기 때문입니다.

예약금 넣은 지 일주일이 안 됐고 아직 청소 전이면, 그냥 다 돌려드립니다. 위 날짜와 상관없습니다. 전화 한 통이면 됩니다.

⚠️ 도착했는데 전기나 물이 들어오지 않아 청소를 못 하는 경우도 예약금이 위약금입니다. 그래서 저희가 전날 저녁에 수도·전기가 열렸는지 문자로 먼저 물어봅니다.

⚠️ 저희가 도착했는데 문이 안 열리면 두 시간까지 기다립니다. 그만큼 늦어져도 그날 청소는 다 합니다. 다만 두 시간을 넘기면 그날은 못 하고, 예약금은 돌려드리지 못합니다.

저희도 사람이라 어떻게 될지 모릅니다. 청소 7일 전까지는 저희가 먼저 알려 드리고 취소할 수 있습니다.
저희 사정으로 취소하면 예약금의 세 배를 드립니다. 말씀드린 날부터 일주일 안에 보내 드립니다. 언제 알려 드렸든 같습니다. 이사 날짜는 미룰 수 있는 것이 아니니까요.
지금까지 저희 사정으로 취소한 적은 한 번도 없습니다.
저희가 이 약속을 걸어 두는 이유는 하나입니다 — 그런 일을 만들지 않기 위해서입니다.
정말 큰 사고가 아닌 이상 일정대로 갑니다. 비가 오거나 일이 많다고 미루지 않습니다.

예약은 보통 2일 뒤부터 잡습니다. 급하시면 예약 신청에서 「급합니다」를 체크해 주세요. 일정을 조정해야 해서 금액은 따로 말씀드리고, 가능한지 먼저 확인해 연락드립니다.

저녁·야간은 상담 후에 정합니다. 아파트는 소음 민원과 관리사무소 규정이 있고, 신축은 조명이 아직 안 들어온 곳이 있어서 무리해서 하지 않습니다.

같습니다. 이사청소도 평당 13,000원입니다. 집이 작아도 20만원부터 시작합니다. 이사 들어가시기 전이든 나가시기 전이든 같은 값입니다.

사람이 사시던 집에는 새 집에 없는 것이 있습니다. 후드와 가스레인지 뒤에 굳은 기름, 실리콘 안쪽까지 먹은 곰팡이, 변기·세면대의 요석 같은 것들입니다. 약품을 바르고 기다렸다 다시 긁는 작업이라 사람을 늘려도 시간이 줄지 않습니다. 저희가 더 오래 붙어 있어야 한다는 뜻이고, 그것을 알고도 같은 값으로 받습니다. 시간을 끊어 팔지 않으니, 시간이 더 걸린다고 서두르는 일은 없습니다.

울산 전 지역에 갑니다. 울주군도 온양·웅촌·온산·청량 모두 포함입니다.

울산 밖으로는 웅상(서창·소주·평산·덕계)과 정관(정관읍 신도시)까지 갑니다. 양산 시내(물금·중부동 등)와 부산 시내는 가지 않습니다 — 거리가 멀어 오가는 시간이 청소 시간을 잡아먹기 때문입니다.